Uma venda de R$ 150 na Shopee deixa R$ 109 na conta de quem vendeu. No Mercado Livre, em anúncio Clássico numa categoria de 12%, deixa R$ 111,55. Numa loja própria com pagamento no cartão, R$ 143,61, e é esse terceiro número que faz muita gente querer sair do marketplace.
Só que os R$ 143,61 ainda não pagaram o frete nem o anúncio que trouxe o cliente. No Mercado Livre, o frete já saiu. Com tudo na conta, o produto barato costuma render mais no marketplace, e a loja própria ganha no produto mais caro vendido de novo para quem já comprou.
Os valores abaixo foram conferidos em 4 de outubro de 2026 nas páginas oficiais. Eles mudam (a Shopee tinha reajustado a taxa fixa três dias antes), então refaça a conta com os números da sua categoria.
O que cada marketplace cobra
Mercado Livre. A página Quanto custa vender um produto informa tarifa de 10% a 14% no anúncio Clássico e de 15% a 19% no Premium, conforme a categoria. Há ainda o custo de envio, descontado do vendedor em toda venda. Na tabela para reputação verde ou sem reputação, um pacote de 300 a 500 g paga R$ 8,25 se o produto custa de R$ 49 a R$ 78,99 e R$ 20,45 se custa de R$ 150 a R$ 199,99. A partir de R$ 79, quem oferece o frete grátis ao comprador é o vendedor, pelo valor dessa tabela.
Shopee. A política de comissão para vendedor com CNPJ cobra 20% mais R$ 4,50 por item em produtos de até R$ 79,99 (eram R$ 4,00 até 30 de setembro de 2026) e 14% mais R$ 20 em produtos de R$ 100 a R$ 199,99. Segundo a página, a comissão incide só sobre o valor do produto e já inclui a taxa de transação.
A conta em um produto de R$ 60 e em um de R$ 150
O exemplo é um pacote de 400 g. No Mercado Livre usamos Clássico com 12%; cada ponto percentual de diferença na sua categoria muda R$ 0,60 no produto de R$ 60 e R$ 1,50 no de R$ 150.
- Mercado Livre, R$ 60: 12% = R$ 7,20, mais R$ 8,25 de envio = R$ 15,45. Você recebe R$ 44,55.
- Mercado Livre, R$ 150: 12% = R$ 18,00, mais R$ 20,45 de envio = R$ 38,45. Você recebe R$ 111,55.
- Shopee, R$ 60: 20% = R$ 12,00, mais R$ 4,50 = R$ 16,50. Você recebe R$ 43,50.
- Shopee, R$ 150: 14% = R$ 21,00, mais R$ 20,00 = R$ 41,00. Você recebe R$ 109,00.
Plataforma de loja: na Nuvemshop, o plano Essencial custa R$ 69 por mês e o meio de pagamento da casa cobra a partir de 4,19% por venda. Com 30 vendas no mês, a mensalidade pesa R$ 69 ÷ 30 = R$ 2,30 em cada uma.
- Produto de R$ 60: 4,19% = R$ 2,51, mais R$ 2,30 = R$ 4,81. Sobram R$ 55,19.
- Produto de R$ 150: 4,19% = R$ 6,29, mais R$ 2,30 = R$ 8,59. Sobram R$ 141,41.
Na loja própria, quem cobra por venda é só a empresa de pagamentos. Na tabela pública do Checkout PagBank, que avisa que as taxas variam conforme a negociação, o cartão de crédito com recebimento em 30 dias custa 3,99% mais R$ 0,40.
- Produto de R$ 60: 3,99% = R$ 2,39, mais R$ 0,40 = R$ 2,79. Sobram R$ 57,21.
- Produto de R$ 150: 3,99% = R$ 5,99, mais R$ 0,40 = R$ 6,39. Sobram R$ 143,61.
| Canal | Custo em R$ 60 | Você recebe | Custo em R$ 150 | Você recebe |
|---|---|---|---|---|
| Mercado Livre, Clássico 12% | R$ 15,45 | R$ 44,55 | R$ 38,45 | R$ 111,55 |
| Shopee, CNPJ | R$ 16,50 | R$ 43,50 | R$ 41,00 | R$ 109,00 |
| Nuvemshop Essencial, 30 vendas | R$ 4,81 | R$ 55,19 | R$ 8,59 | R$ 141,41 |
| Loja própria, cartão | R$ 2,79 | R$ 57,21 | R$ 6,39 | R$ 143,61 |
A loja própria tem um custo fixo que a tabela não mostra: construir o site, o domínio (R$ 40 por ano no Registro.br) e a hospedagem, assunto de quanto custa manter um site.
O frete vira a conta do produto barato
Nas duas últimas linhas da tabela, o pacote ainda está na sua mão. Numa simulação que fizemos em 4 de outubro de 2026 na calculadora pública do Melhor Envio, um pacote de 500 g de São José (SC) para a capital paulista custava de R$ 15,22 a R$ 37,02, conforme a transportadora e o prazo. Usando R$ 16,14, uma das opções mais baratas:
- Produto de R$ 60 na loja própria: R$ 2,79 + R$ 16,14 = R$ 18,93. No Mercado Livre, R$ 15,45 com o frete dentro.
- Produto de R$ 150 na loja própria: R$ 6,39 + R$ 16,14 = R$ 22,53. No Mercado Livre, R$ 38,45.
No produto de R$ 60, o marketplace sai R$ 3,48 mais barato. No de R$ 150, a loja própria deixa R$ 15,92 a mais por venda. Dá para cobrar o frete do cliente, mas aí o seu preço final fica acima do anúncio com frete grátis que ele vê ao lado.
O que a comissão compra
Tráfego e confiança. O marketplace entrega gente que já está no aplicativo procurando o produto e nunca ouviu o nome da sua loja, e esse comprador sabe a quem reclamar se o pacote não chegar.
O site próprio recebe as visitas que você levar até ele. Se for por anúncio, a conta é gasto com anúncio ÷ número de vendas. Um exemplo hipotético: R$ 300 em anúncios que rendem 12 vendas custam R$ 25 por venda, mais do que os R$ 15,92 que a loja própria economizou. Da segunda compra em diante, o cliente já sabe o endereço e o anúncio deixa de ser necessário.
Quem deveria começar por onde
- Produto comum e barato, que o comprador procura pelo nome do produto: marketplace.
- Quem ainda não sabe se o produto vende: marketplace ou plano gratuito de plataforma.
- Marca própria, valor mais alto e cliente que repõe (cosmético, alimento, ração): os dois canais, cada um com uma função.
- Venda local, com entrega na cidade: o marketplace ajuda pouco. Veja vender pelo site com WhatsApp e Pix.
- Catálogo grande para o Brasil todo: plataforma de loja pronta, que já traz frete calculado e cartão. Refazer isso sob medida só se justifica quando há algo que ela não faz.
Marketplace para o cliente novo, loja própria para a recompra
A ideia é deixar o marketplace apresentar o produto a quem não conhece você e receber na loja própria quem volta. No produto de R$ 150, cada recompra feita na loja deixa os R$ 15,92 de diferença, sem anúncio no meio.
O cuidado está em como o cliente fica sabendo da loja. O Mercado Livre orienta, na página de boas práticas, a não enviar pacotes “com mensagens que incentivem o contato por fora da plataforma”. A Shopee é mais dura: o artigo Direcionando transações para fora da Shopee trata isso como infração grave, proíbe citar site, rede social ou WhatsApp no anúncio e no chat, proíbe panfleto e cupom junto do produto e fala em congelamento ou banimento da conta.
Na nossa leitura, cartão com “compre direto no site” dentro da caixa e mensagem pedindo o WhatsApp do comprador entram nessas proibições. O que as páginas que lemos não proíbem é o produto ter marca: um nome no rótulo e na embalagem, que o cliente satisfeito digita no Google quando quer comprar de novo. Leia as regras atuais do seu marketplace antes de imprimir qualquer coisa.
Quando a loja própria não vale a pena
- O produto custa pouco e pesa muito. O frete por conta própria come a diferença, como na conta do produto de R$ 60.
- Quase ninguém compra duas vezes (presente, item que dura anos). Sobra só a primeira venda, que é a mais cara de conseguir.
- O estoque é controlado de cabeça. Vender o mesmo item em dois canais sem um cadastro único termina em venda de produto que acabou. Num projeto nosso, o da Pulse 360, de artigos esportivos, a loja online e o sistema de venda no balcão foram construídos sobre o mesmo cadastro.
Se você já vende no marketplace, o teste custa pouco: separe os pedidos dos últimos três meses e conte quantos compradores aparecem mais de uma vez. Esse número, multiplicado pela diferença por venda que você calculou, é o teto do que uma loja própria devolveria no período.
