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Atendimento03 / 09

Atendimento 24/7 que qualifica e organiza.

Um agente de IA responde no WhatsApp com o tom da sua empresa, qualifica o interesse e registra tudo num CRM. Sua equipe entra quando importa.

24/7de atendimento sem hora extra e sem fila de espera.
  • Respostas com o tom da sua marca
  • Leads organizados por etapa
  • Transferência pra humano quando precisa
Simulador

Veja o agente atendendo um paciente.

Clique nas opções do celular. É o mesmo fluxo que a IA faz no seu WhatsApp: entende o pedido, consulta a agenda integrada e confirma o horário sem ninguém da recepção precisar responder.

  • Responde dúvidas sobre convênios, endereço e horários
  • Oferece só horários realmente livres na agenda
  • Confirma, registra no CRM e agenda o lembrete
Dra. Marina | Atendente Virtualonline · IA da clínica
Olá! Sou a assistente virtual da clínica da Dra. Marina. Como posso ajudar você hoje?
Agenda Dra. Marina
09:00 · Carlos Silvaocupado
10:30 · Ana Martinsocupado
14:00 · Disponívellivre
15:30 · Pedro Costaocupado
Para quem foi feito

Especialmente desenhado para profissionais de serviços e saúde.

Se o seu negócio vive de agenda, atendimento e retorno, o agente entra no lugar da fila de mensagens.

Médicos & Clínicas

Facilite o agendamento de consultas e exames, informe sobre convênios aceitos e organize a fila de retornos automaticamente pelo WhatsApp.

Dentistas & Ortodontistas

Envie lembretes para consultas de rotina e manutenções periódicas de forma automática, mantendo a cadeira do consultório sempre ocupada.

Psicólogos & Terapeutas

Atendimento humanizado e acolhedor para marcação de sessões (avulsas ou recorrentes), garantindo total privacidade e facilidade para remarcações.

Nutricionistas & Estética

Dispare instruções de preparo pré-consulta (como jejum ou exames necessários) de forma automática e faça o pós-atendimento para fidelizar seus pacientes.

Advogados & Consultores

Faça uma triagem inicial das necessidades do cliente, apresente seus horários de atendimento e agende consultas presenciais ou online automaticamente.

Salões de Beleza & SPAs

Gerencie a agenda de múltiplos profissionais no mesmo WhatsApp. O cliente escolhe o serviço, o profissional de preferência e o horário em segundos.

Sincronização total

Agenda 100% integrada. Zero conflitos.

Esqueça o trabalho manual de copiar dados do WhatsApp e colar na sua agenda. A nossa inteligência artificial lê e grava informações diretamente no seu calendário (Google Calendar, Outlook ou Apple Calendar).

Se você bloquear um horário para compromisso pessoal diretamente no seu celular, a IA reconhece na hora e nunca oferecerá aquele espaço livre para um cliente ou paciente. É o controle total na sua mão, sem precisar de nenhum app extra.

Redução de absenteísmo

Reduza as faltas em até 82% com lembretes automáticos.

Pacientes esquecem consultas. Mas ligar um por um para confirmar toma tempo precioso da sua recepção. Nossa IA automatiza todo esse processo.

O sistema envia um lembrete personalizado de confirmação no WhatsApp. Com um clique ou uma simples resposta ("Sim", "Vou sim"), o paciente confirma ou solicita o reagendamento. O sistema atualiza o status na sua agenda automaticamente, deixando você livre para focar no atendimento.

A transformação na prática

Compare como fica a rotina do seu consultório.

O mesmo WhatsApp, a mesma equipe. O que muda é quem responde primeiro.

Sem a Inteligência Artificial

  • Mensagens acumuladas no WhatsApp

    Pacientes mandam mensagem à noite e só são respondidos no dia seguinte, muitas vezes já tendo procurado outro profissional.

  • Secretária sobrecarregada

    O telefone não para de tocar, mensagens acumulando no WhatsApp e pacientes esperando no balcão presencial da clínica.

  • Altas taxas de faltas de pacientes

    Consultas marcadas há semanas caem no esquecimento. A clínica perde faturamento com a ociosidade do médico.

Com a Inteligência Artificial

  • Atendimento instantâneo e amigável

    A IA responde em segundos. Se o paciente quiser marcar uma consulta às 22h, ele consegue concluir em 1 minuto.

  • Recepção focada no atendimento presencial

    Sua recepção fica livre do telefone para dar atenção acolhedora a quem está fisicamente no consultório.

  • Agenda sempre otimizada e lembretes automáticos

    Lembretes automáticos 24h antes que confirmam ou reagendam de forma automática. Menos faltas, mais faturamento.

O que vem junto

Do primeiro "oi" ao fechamento, sem perder ninguém.

01

Agente treinado

Conhece produtos, preços e políticas.

02

Qualificação automática

Faz as perguntas certas antes de chegar em você.

03

CRM integrado

Cada conversa vira um card com histórico e próximo passo.

04

Handoff humano

Transfere pra uma pessoa com contexto.

05

Relatórios

Volume, tempo de resposta e conversão.

06

Evolução contínua

O agente aprende com as correções do time.

Como funciona

Etapa por etapa.

Você aprova o comportamento do agente antes de ele falar com clientes.

  1. 01

    Base de conhecimento

    Produtos, FAQs e tom de voz.

  2. 02

    Configuração

    Treinamento do agente e funil no CRM.

  3. 03

    Homologação

    Testes internos até você aprovar.

  4. 04

    Ativação

    No número oficial, com acompanhamento.

FAQ

Tire suas dúvidas.

Não achou a resposta? Manda a pergunta no WhatsApp que a gente responde no mesmo dia.

Perguntar no WhatsApp

Não. Nós configuramos o sistema no seu número atual de atendimento. O chatbot responde as mensagens comuns e de agendamento de forma automática. Se o paciente solicitar falar com a secretária ou fizer uma pergunta complexa, a conversa é direcionada para a sua recepção humana no mesmo painel.

O chatbot se conecta de forma segura com a sua agenda digital (Google Calendar ou Outlook) e lê a sua disponibilidade em tempo real. Se você marcar um compromisso pessoal diretamente no seu celular (como uma reunião ou almoço), esse horário é bloqueado para o robô na mesma hora.

Sim. A segurança e a privacidade dos dados são prioridade. As conversas e os dados de cadastro dos pacientes são armazenados em servidores criptografados e seguros, respeitando todas as normas da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e o sigilo profissional.

A IA é configurada com regras de segurança estritas. Se ela detectar termos que indiquem urgência (como fortes dores, sangramento, trauma, etc.), ela orientará imediatamente o paciente a buscar o pronto-socorro mais próximo ou ligar para o SAMU (192), além de destacar esse contato no painel da sua equipe para acompanhamento.

Não. A Inteligência Artificial funciona sob uma base de regras fechada, com informações fornecidas e validadas por você. Ela não "chuta" respostas. Se o paciente perguntar sobre algo não cadastrado, o robô passa o atendimento para a equipe humana de forma acolhedora.

A configuração completa — incluindo o treinamento do robô com as informações da sua clínica, integração da agenda e conexão ao WhatsApp — leva de 7 a 10 dias úteis. Entregamos tudo pronto e testado para uso imediato.

Quantos leads você perde fora do horário?

Converse com a gente no WhatsApp para mapear as necessidades da sua clínica e receber uma simulação personalizada de orçamento.

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