Termos de Uso

Última atualização: 15 de setembro de 2026

Estes termos regulam o uso do site empresanaweb.com.br e da plataforma EmpresaNaWeb (plataforma.empresanaweb.com.br). Ao usar o site ou a plataforma, você concorda com eles. Condições comerciais específicas de cada projeto, como escopo, prazo e valor, ficam na proposta ou no contrato assinado com o cliente.

1. O que oferecemos

A EmpresaNaWeb cria e gerencia a presença digital de empresas: sites, gestão de Instagram, Google Meu Negócio, automações e soluções com inteligência artificial. A plataforma é a ferramenta usada para organizar esse trabalho, acompanhar projetos, aprovar entregas e conectar as contas digitais do negócio.

2. Acesso à plataforma

O acesso é pessoal. Você é responsável por manter sua senha em sigilo e pelas ações feitas com o seu usuário.
As informações cadastradas precisam ser verdadeiras e mantidas atualizadas.
Podemos suspender acessos usados de forma indevida, fraudulenta ou que coloquem em risco a segurança da plataforma ou de terceiros.

3. Conexão com Google, Meta e outros serviços

Você só deve conectar contas que tem autorização para administrar, como o Perfil da Empresa no Google ou o Instagram do seu negócio.
Ao conectar, você autoriza a EmpresaNaWeb a realizar nessas contas as ações necessárias para os serviços que você ativou ou contratou, como atualizar informações, publicar conteúdos, responder avaliações e consultar métricas.
O uso desses serviços também está sujeito às regras de cada fornecedor, como os termos do Google e da Meta. Não temos controle sobre mudanças, instabilidades ou decisões dessas plataformas, como verificações, suspensões ou remoção de conteúdo.
Você pode desconectar uma conta a qualquer momento. Ações já realizadas antes disso permanecem nas plataformas.

4. Uso aceitável

Não é permitido usar o site ou a plataforma para:

publicar conteúdo ilegal, enganoso, ofensivo ou que viole direitos de terceiros;
criar avaliações falsas, manipular avaliações ou violar as políticas do Google e da Meta;
tentar acessar áreas, dados ou contas sem autorização, ou prejudicar o funcionamento dos sistemas.

5. Conteúdo e propriedade

Os conteúdos, marcas, fotos e informações do seu negócio continuam sendo seus. Você garante que tem direito de usá-los e nos autoriza a utilizá-los para prestar os serviços.
O código, o layout e as funcionalidades da plataforma pertencem à EmpresaNaWeb.
A titularidade das entregas de cada projeto, como o site do cliente, segue o que estiver definido na proposta ou no contrato.

6. Conteúdo gerado com inteligência artificial

Alguns recursos usam inteligência artificial para sugerir textos, imagens e respostas. As sugestões podem conter erros e devem ser revisadas antes de publicar. Quando uma publicação ou resposta exige aprovação, a decisão final é sua.

7. Disponibilidade e responsabilidade

Trabalhamos para manter o site e a plataforma disponíveis, mas pode haver interrupções para manutenção ou por falhas de terceiros, como provedores de hospedagem e as plataformas conectadas.
Não nos responsabilizamos por resultados comerciais específicos, como posição nas buscas, número de clientes ou vendas, que dependem de fatores fora do nosso controle.
Nossa responsabilidade em relação a cada cliente fica limitada ao que estiver previsto no contrato do serviço, respeitados os direitos garantidos pelo Código de Defesa do Consumidor, quando aplicável.

8. Privacidade

O tratamento de dados pessoais, inclusive dos dados recebidos das contas conectadas, está descrito na Política de Privacidade.

9. Alterações e encerramento

Podemos atualizar estes termos. A data da última atualização fica sempre no topo da página, e mudanças relevantes serão comunicadas aos usuários da plataforma. Você pode deixar de usar a plataforma e pedir o encerramento do acesso a qualquer momento.

10. Lei e foro

Estes termos seguem a legislação brasileira. Fica eleito o foro da comarca de Florianópolis/SC, salvo quando a lei garantir ao consumidor o foro do seu domicílio.

11. Contato

Dúvidas sobre estes termos: contato@empresanaweb.com.br ou WhatsApp (48) 93505-7305.